Als ICT-Fachmann/-frau sorgst du dafür, dass unsere Kunden mit den installierten ICT-Mitteln störungsfrei arbeiten können. Du behebst technische Probleme und stehst Benutzern unterstützend zur Seite.
Über den ICT-Fachmann/-frau EFZ
Hauptarbeiten
Installation und Inbetriebnahme von Computern, Tablets und Mobiltelefonen
Einbindung von Peripheriegeräten wie Druckern oder Notebooks in das Netzwerk
Mitarbeit im First- und Second- Level-Support
Unterstützung der User im Umgang mit ICT-Geräten sowie bei der Beschaffung
Problemfindung und Erarbeitung von Lösungswegen mit anderen Fachpersonen
Mitarbeit im ICT-Bestellwesen und in der Administration
